Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Pracowni Skóry Marevo, kontaktujących się z nami, korzystających z naszych usług oraz zlecających renowację, naprawę, czyszczenie lub pielęgnację przedmiotów.
## 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
**Pracownia Skóry Marevo**  **E-mail:** moc.liamg%40overamainwocarp**Telefon:** +48791363741
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem poprzez powyższe dane kontaktowe.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie istnieje taki obowiązek w związku z charakterem prowadzonej działalności.
## 2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,- adres e-mail,- numer telefonu,- dane niezbędne do wysyłki i odbioru przedmiotu,- dane dotyczące zleconej usługi,- informacje przekazane w wiadomościach i formularzach kontaktowych,- zdjęcia przedmiotów przesłane w celu przygotowania wyceny lub oceny stanu przedmiotu,- informacje dotyczące płatności i rozliczeń,- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki oraz informacje dotyczące aktywności na stronie, w zakresie wynikającym z działania serwisu i wykorzystywanych narzędzi.
Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego celu.
## 3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:
1. obsługi zapytań i formularzy kontaktowych;2. przygotowania wyceny i ustalenia zakresu usług;3. realizacji zamówionych usług renowacji, naprawy, czyszczenia i pielęgnacji;4. organizacji wysyłki przedmiotów do pracowni i ich zwrotu Klientowi;5. kontaktu z Klientem w sprawach związanych ze zleceniem;6. obsługi płatności i prowadzenia dokumentacji księgowej;7. rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;8. zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i zapobiegania nadużyciom;9. prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony, jeżeli wykorzystywane są odpowiednie narzędzia analityczne;10. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna podstawa prawna do ich prowadzenia.
## 4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:
- **art. 6 ust. 1 lit. b RODO** – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem;- **art. 6 ust. 1 lit. c RODO** – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych;- **art. 6 ust. 1 lit. f RODO** – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa strony, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi;- **art. 6 ust. 1 lit. a RODO** – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Klienta.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Klient może ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
## 5. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonego celu.
Przykładowo, bez podania danych kontaktowych lub danych niezbędnych do wysyłki możemy nie być w stanie przygotować wyceny, skontaktować się z Klientem lub zrealizować i odesłać przedmiotu.
Zakres wymaganych danych zależy od rodzaju sprawy i jest ograniczony do informacji potrzebnych do jej obsługi.
## 6. Komu możemy przekazywać dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
W szczególności mogą to być:
- firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,- operatorzy płatności i banki,- dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,- dostawcy systemów informatycznych i narzędzi wykorzystywanych do obsługi strony,- podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne,- dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie,- uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą przetwarzać je wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami.
## 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W zależności od wykorzystywanych przez Administratora narzędzi lub usług dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takim przypadku Administrator stosuje wymagane przez RODO zabezpieczenia dotyczące przekazywania danych, w szczególności odpowiednią podstawę prawną i wymagane mechanizmy ochrony danych.
## 8. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres jej wykonania, a następnie przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa;

dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną;

dane techniczne i informacje związane z korzystaniem ze strony przechowujemy zgodnie z okresem działania danego narzędzia oraz obowiązującymi zasadami przechowywania danych.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo przechowywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zakresie określonym przez RODO – w szczególności prawa do:

dostępu do swoich danych,

sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Realizacja poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.

10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

11. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,

zapamiętywania wybranych ustawień,

zapewnienia bezpieczeństwa,

analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony,

prowadzenia działań marketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są wykorzystywane i wymagają zgody użytkownika.

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, natomiast w przypadku pozostałych rodzajów cookies użytkownik może mieć możliwość wyrażenia lub odmowy zgody za pomocą dostępnych ustawień.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych przez stronę plików cookies mogą być przedstawione w odrębnym komunikacie lub ustawieniach cookies.

12. Formularze kontaktowe

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dane podane przez użytkownika są wykorzystywane w celu obsługi przesłanego zapytania, przygotowania wyceny lub podjęcia działań związanych z realizacją usługi.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza nie są wykorzystywane do innych celów niż wskazane w formularzu lub wynikające z charakteru prowadzonej sprawy, chyba że istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

13. Zdjęcia przesyłane przez Klienta

Zdjęcia przesyłane przez Klienta mogą zawierać informacje dotyczące powierzonego przedmiotu i są wykorzystywane przede wszystkim w celu oceny jego stanu, przygotowania wyceny, ustalenia zakresu prac oraz dokumentowania realizacji.

Zdjęcia mogą być również przechowywane w dokumentacji dotyczącej konkretnego zlecenia przez okres niezbędny do jego obsługi oraz ochrony praw obu stron.

Wykorzystanie zdjęć w celach publicznych, w szczególności w portfolio, mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych, odbywa się na zasadach określonych odrębnie i – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną zastosowane narzędzia wykorzystujące profilowanie w zakresie wymagającym dodatkowej informacji lub zgody, odpowiednie informacje zostaną przedstawione użytkownikowi.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do wykonywania powierzonych zadań i są zobowiązane do zachowania poufności, jeżeli wynika to z charakteru współpracy lub przepisów prawa.

16. Aktualizacja Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Pracowni Skóry Marevo.

Data ostatniej aktualizacji: 04.03.2026